筑牢安全防线 提升服务品质 —— 秀林医养中心召开安全生产全员大会

秀林医养中心召开   安全生产全员大会

         为全面夯实安全生产根基，规范内部管理，提升服务质量，切实保障在院长者生命安全与合法权益，4 月 1 日上午 8 时，秀林医养中心组织召开2026 年安全生产全员大会，中心全体员工参会。 会议围绕安全生产、服务规范、纪律红线三大核心议题展开部署，全面明确工作要求与行为准则。

严守安全底线·筑牢防护屏障

         会议强调，安全生产是医养服务的生命线，必须警钟长鸣、常抓不懈。重点聚焦火灾事故防控，要求全体员工深刻汲取典型事故教训，熟练掌握消防设施操作、初期火灾扑救及长者应急疏散流程，定期开展隐患排查，确保消防通道畅通、用电用火规范。同时，严格规范宿舍管理，明确宿舍用电、卫生、作息等制度，严禁私拉乱接、违规使用大功率电器，消除安全死角，营造安全整洁的居住环境。

强化技能服务·凝聚团队合力

        为提升服务软实力，会议部署技能提升培训计划，要求全员加强专业照护、应急处置、沟通技巧等能力学习，以过硬技能守护长者安康。同时倡导微笑服务、团结协作，强调同事间互相尊重、互相支持，杜绝攀比内耗；倡导良好沟通，畅通内部协作与长者、家属沟通渠道，及时响应需求、化解矛盾，构建和谐有爱的团队氛围。此外，中心启用园区意见二维码，鼓励全员、长者及家属扫码建言献策，形成共建共治的管理格局。

划清纪律红线·彰显人文关怀

         会议明确两条不可触碰的红线纪律：严禁粗暴对待老人，坚守尊老爱老的职业底线；严禁收取老人及家属红包，恪守廉洁从业准则。同时，强调中心设立委屈奖，为坚守原则、依规服务却受委屈的员工提供坚实后盾，切实维护员工合法权益，彰显人文关怀。

         此次大会既是一次安全警示教育会，也是一次服务提升动员会。秀林医养中心将以此次会议为契机，把安全责任扛在肩、服务规范记于心、纪律红线守到底，以更严谨的管理、更专业的服务、更温暖的态度，全力守护在院长者的幸福安康，推动中心高质量、可持续发展。